È Roma la città più «smart» nel Turismo e nella Cultura, secondo lo Smart Index curato da Between. Il primato la Capitale lo conquista grazie a un sistema di portali tematici che permette di informarsi e prenotare alberghi e monumenti, un sistema bibliotecario all’avanguardia sotto il profilo tecnologico e dei servizi all’utenza via web e «app». Al secondo posto Bologna, seguita da Torino e Firenze, mentre Milano non supera la metà classifica. Tra le medie città d’arte e di turismo seguono in classifica Rimini, Ferrara, Ravenna, Bolzano e Bergamo, che sono comunque nella «top 10». Tra le città piccole (meno di 80mila abitanti) Siena è l’unica tra le prime dieci e insieme a Urbino l’unica tra le prime 20. Reggio Calabria è la prima città del Sud (11esimo posto), e complessivamente sono solo sei le città meridionali in prima fascia (oltre a Reggio C., anche Lecce, Cagliari, Olbia, Catania, Napoli e Potenza). 
