Idrocentro: la vera sfida? Gestire le scorte

YouTrade ha intervistato Antonio Cussino, titolare di Idrocentro, per la rubrica Dossier Multipoint da quattro punti vendita, approfondendo visione strategica e innovazione aziendale. Un confronto utile per capire le sfide e le opportunità nel settore della distribuzione edile.

Dopo il 2024 come si è aperto il nuovo anno?

Il 2024 è stato un anno complesso, segnato da un mercato instabile e dall’impatto della riduzione degli incentivi.

Tuttavia, siamo riusciti a mantenere un equilibrio grazie a una gestione attenta. Il 2025 si è aperto con molte incognite, soprattutto per l’andamento della domanda nel settore.

A fine anno vi aspettate un fatturato maggiore?

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È difficile fare previsioni precise. Puntiamo a mantenere un livello di fatturato stabile, ma l’andamento dipenderà molto dall’evoluzione del mercato e dall’accesso a nuove opportunità.

Dopo i bonus, che cosa vi aspettate dal Pnrr?

Il Pnrr potrebbe rappresentare un’opportunità, ma c’è incertezza sulla reale capacità di attuazione dei progetti. L’auspicio è che le risorse vengano allocate in modo efficace per sostenere il settore.

Quali sono i lavori più richiesti?

C’è ancora domanda per interventi di ristrutturazione e riqualificazione energetica, ma con volumi ridotti rispetto agli anni passati. Il mercato è più selettivo e il cliente finale è più cauto negli investimenti.

Il mondo della distribuzione edile si trasforma: riguarda anche la vostra azienda?

Abbiamo dovuto adattarci alle nuove dinamiche di mercato, ottimizzando la gestione delle scorte e rivedendo alcuni processi logistici per mantenere la competitività.

Quali sono le sfide dei prossimi anni?

Le principali sfide saranno la riduzione della domanda, la concorrenza dei grandi gruppi e dell’e-commerce, oltre alla necessità di contenere i costi operativi in un contesto di margini sempre più ridotti.

Chi sono i vostri principali competitor?

La concorrenza è forte su più fronti: la Gdo e la Gds stanno ampliando la loro offerta, mentre l’e-commerce sta crescendo anche nel nostro settore, mettendo sotto pressione i margini.

Avete introdotto novità a livello logistico?

Abbiamo razionalizzato la logistica per contenere i costi e migliorare i tempi di consegna, ma la gestione delle scorte rimane una sfida, considerando le fluttuazioni della domanda.

La digitalizzazione corre veloce: a che punto siete?

Abbiamo fatto passi avanti nella digitalizzazione, ma ci sono ancora margini di miglioramento, soprattutto nell’integrazione tra canali di vendita e gestione operativa.

State utilizzando l’Intelligenza artificiale?

Abbiamo iniziato a testare alcune soluzioni, ma al momento il loro impatto è ancora limitato e ci vorrà del tempo prima di vedere risultati concreti.

Avete messo in atto iniziative particolari dedicate alla sostenibilità e alla promozione di materiali green?

Abbiamo ampliato la gamma di materiali ecosostenibili, ma la domanda non è ancora tale da giustificare un investimento massiccio in questa direzione.

Quali sono le vostre principali iniziative a livello di marketing, promozione, comunicazione?

Stiamo cercando di ottimizzare gli investimenti in comunicazione per massimizzare il ritorno, puntando su iniziative più mirate e su una maggiore presenza digitale.

Quali zone geografiche servite?

Operiamo principalmente in Piemonte, Liguria e Milano ma monitoriamo anche altre aree per eventuali opportunità di espansione.

Quanti punti vendita avete oggi?

Abbiamo circa 18 punti vendita edili e circa cento tra termoidraulica, edilizia e show room.

Avete intenzione di aprirne altri o di acquisirne?

Al momento non ci sono piani concreti per nuove aperture. Stiamo valutando eventuali opportunità, ma con molta prudenza.

Come si compone, in percentuale, la vostra clientela e quale tipologia di cliente incide di più sul fatturato?

La nostra clientela è composta per la maggior parte da professionisti e imprese, che rappresentano la fetta più significativa del fatturato. Tuttavia, la domanda da parte di questa categoria sta diventando meno prevedibile.

Quali servizi pre e/o post-vendita sono più graditi dai vostri clienti?

La consulenza tecnica e la rapidità nelle consegne rimangono tra i servizi più apprezzati.

Quanto tempo dedicate alla formazione del personale interno e quanto alla formazione dei vostri clienti?

Dedichiamo tempo e risorse alla formazione, ma con un focus sempre più orientato su contenuti pratici e immediatamente applicabili, data la necessità di ottimizzare le attività operative.

Avete inserito nuove categorie merceologiche negli ultimi due anni?

Abbiamo introdotto alcune nuove categorie di prodotto, ma con un approccio prudente, selezionando solo quelle con una reale domanda di mercato.

Carta d’identità

• Ragione sociale completa: Idrocentro Spa
• Sito internet: www.idrocentro.com
• E-mail: info@idrocentroedilizia.com          
• Sede legale: Via Giolitti,100, Torre San Giorgio
• Punti vendita materiali edili: 24
• Punti vendita con showroom: 13
• Showroom: 41
• Anno di fondazione: 1976
• Titolare: Antonio Cussino
• Categorie di prodotti trattate: forniture idrauliche, termiche, sanitari e arredobagno, climatizzazione e condizionamento, riscaldamento, forniture edili, piscine, irrigazione, forniture per strutture ospedaliere e per disabili, elettroforniture e illuminazione.

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