BigMat Mapef: uno store che ne vale due

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Ci sono state novità negli ultimi due anni?
Sì, dall’inizio della pandemia abbiamo avuto un importante ricambio dei dipendenti. Non trovare personale qualificato e disponibile ci ha creato notevoli difficoltà. Inoltre abbiamo chiuso il secondo punto vendita.

Com’è andato lo scorso anno e che cosa vi aspettate dal 2022?
Nel 2020, anno del covid, abbiamo avuto un leggero calo, mentre l’anno scorso con un solo punto vendita abbiamo realizzato lo stesso fatturato che conseguivamo con due magazzini. Ora, abbiamo trovato una certa stabilità sul fronte del personale e vediamo lentamente un incremento nelle vendite grazie ai clienti che sono tornati a considerarci loro fornitori abituali. Abbiamo sofferto parecchio, speriamo ora di poter chiudere un capitolo e fare notevoli passi avanti. Al momento siamo a +10-15% rispetto al 2021.

I bonus hanno influito?
Il superbonus 110% ha determinato la maggior parte delle vendite, che infatti sono tutte concentrate su prodotti particolari, quali gli isolanti e le finiture per il cappotto. Diciamo che, essendo in una zona lontana dalle grandi direttrici, il superbonus non ha pesato tantissimo sul nostro fatturato, saremmo intorno al 20%. Abbiamo compensato con lo showroom, che invece ha lavorato moltissimo, mentre adesso stanno cominciando a tornare in auge il bonus facciate e il bonus al 50%, visto che inizia a ventilarsi l’ipotesi che il superbonus non sarà rinnovato.

Com’è la situazione degli approvvigionamenti?
Per i materiali legati al superbonus 110% parliamo ancora di mesi, anche se il Gruppo BigMat di cui facciamo parte ci supporta quotidianamente con approvvigionamenti dall’estero. Ci siamo premuniti facendo scorta a magazzino e adesso assecondiamo man mano le richieste dei clienti. Ci sono ancora difficoltà, ma sta rallentando tutto: le richieste sono calate e i clienti stanno comprando solo il materiale che serve per completare i lavori.

Qual è la situazione sulle consegne?
Se per gli isolanti si era arrivati fino a tre-quattro mesi, adesso le tempistiche si sono ridotte a uno-due mesi. I tempi di consegna si sono allungati per tutti i materiali, e per alcuni prodotti come gli accessori, il legno, la ceramica si ordina solo quello che è disponibile. In questi termini la merce arriva nel giro di pochi giorni, al contrario possono passare anche mesi.

E sul fronte del rincaro prezzi?
Tutti i giorni ci arrivano aggiornamenti al rialzo e, con 17 mila articoli a magazzino la situazione sta diventando ingestibile. I rincari sono generalizzati su tutti i prodotti, e non manca qualche fenomeno di speculazione.

Come gestite la logistica e i trasporti?
Non avendo mezzi propri, dobbiamo affidarci ad autotrasportatori che purtroppo, visto il momento attuale, hanno aumentato i prezzi. Per questo in alcuni casi abbiamo dovuto rivedere i preventivi al rialzo.

Qual è la criticità maggiore?
La situazione geopolitica e i rincari dell’energia.

Quali sono i settori merceologici che danno maggiore soddisfazione?
Lo showroom e l’arredobagno sono andati molto bene, a traino degli incentivi. Comunque non ci sono settori che mostrano segnali negativi. La ferramenta sta crescendo e i materiali edili mantengono i livelli degli anni precedenti. Il problema si presenterà se bloccheranno di colpo gli incentivi: questa è la mia opinione.

Avete in programma nuovi progetti e investimenti?
No, vogliamo andare avanti con i piedi di piombo, anche se stiamo valutando di implementare qualche nuovo servizio, tipo il noleggio.

Come si compone la vostra clientela?
Fino all’anno scorso i nostri clienti erano in prevalenza privati. Adesso direi che si dividono a metà tra privati e imprese, che in previsione tenderanno a crescere ancora.

Quali servizi pre e/o post vendita offrite ai vostri clienti?
Ci siamo sempre affidati al Gruppo BigMat che studia e implementa sempre servizi adattabili alle nostre realtà locali.

• Ragione sociale completa: MAPEF SRL
• Sede legale: Via Turati 71 – 44021 Codigoro (Ferrara)
• Telefono: 0533.711195
• Sito internet: www.mapef.bigmat.it
• Email: mapef@bigmat.it
• Canali social: Facebook
• Anno di fondazione: 1998
• Titolare: Antonella Bighi
• Responsabile ufficio acquisti: Paolo Simoni (edilizia); Fabrizia Bighi (showroom)
• Fatturato 2021: 2.500.000 euro
• Numero punti vendita materiali edili: 1
• Numero showroom: 1
• Superficie coperta: 5.000 mq
• Superficie scoperta: 5.000 mq
• Dipendenti: 8
• Zone geografiche servite: Codigoro e zone limitrofe
• Fornitori partner: Marazzi, Novellini, Wienerberger, Soprema, Saint-Gobain, Mapei, Index, Italiana Corrugati, Fischer, Mungo, Fidea
• Gruppo d’acquisto d’appartenenza: Gruppo BigMat